Si la RPA au cœur de l’actualité des entreprises et des organisations, la mise en œuvre d’un tel projet ne se fait pas à la légère. Il n’est pas rare de vouloir à tout prix automatiser ses processus en oubliant des étapes cruciales. Le responsable de notre Pôle Digital, Nicolas Muntzer, vous donne 3 conseils pour rater votre projet RPA.
Notre Responsable Innovation et R&D nous en dit plus sur l'Intelligence Artificielle Conversationnelle. Comment bien choisir ses outils pour une optimiser sa stratégie de relation client ? Et quels sont les écueils à éviter ?
Chrystèle, Ingénieure Fonctionnelle chez Alteca, nous explique comment l'application des méthodes de Design Thinking a permis de trouver une réponse adéquate aux enjeux de notre client : la dématérialisation et la digitalisation du crédit immobilier.
Suite à un changement de domaine Active Directory, cet acteur majeur dans le domaine pharmaceutique a eu besoin de migrer les postes de ses différents sites en France sur le nouveau domaine dans un délai très court. En parallèle, il a migré sa messagerie sur Office 365. Enjeux du projet Intégrer tous les postes dans […]
Alteca accompagne un acteur majeur de fabrication de pneumatique dans la mise en place d'un dispositif proche des métiers, pour la prise en charge agile de prestations à forte valeur, comme l'automatisation de processus ou la valorisation des données
Les « Top Strategic Technology Trends for 2021 » ont été annoncées en marge de la conférence Gartner IT Symposium/Xpo Americas en octobre. Laurent-Walter Goix, Responsable Innovation et Recherche & Développement Alteca, revient sur les évolutions des grandes tendances innovantes, dans ce contexte de crise sanitaire.
Gayssot Recouvrement est une société experte dans la gestion du poste client, qui a souhaité digitaliser ses processus clients pour leur apporter innovation et agilité. Pour lancer ce projet stratégique dans des délais très courts, Gayssot a fait appel aux compétences des équipes Alteca.
Pour ce nouveau rendez-vous de la communauté DevOps, nos experts ont présenté la plateforme ADOP – Alteca DevOps Plateforme (CI/CD Devops) et ses fonctionnalités. Développé par nos équipes, cet outil va offrir à nos clients l’agilité et la productivité attendues dans la réalisation de leurs migrations vers le Cloud. Depuis plusieurs mois les experts de notre […]
Dans la perspective d’apporter une meilleure satisfaction aux métiers quant à la gestion des incidents, un acteur majeur de la grande distribution s’appuie sur notre savoir-faire et professionnalisme dans la prise en charge du management des incidents au niveau national en 24/7.
