Un partenaire de confiance pour la transformation des SI bancaires

Depuis sa création, Alteca accompagne les grands groupes bancaires dans la transformation et l’optimisation de leurs systèmes d’information. Forts d’une expertise approfondie dans les métiers du crédit et des moyens de paiement, nous aidons nos clients à relever les défis d’un secteur en constante évolution. Notre approche allie conseil et innovation, avec une forte orientation métier, afin d’accompagner nos clients dans la transformation de leurs systèmes d’information et l’adoption de solutions adaptées à leurs enjeux stratégiques.

Laurence Tournant, Directrice Conseil nous parle des enjeux du secteur bancaire en 2 minutes 30.

Elle présente l’approche d’Alteca et nos expertises dans les secteurs du crédit et du paiement. Elle zoome sur nos solutions pensées pour répondre aux enjeux concrets des métiers et créer de la valeur durable. Explique comment l’intelligence artificielle peut fluidifier les parcours de paiement et enrichir l’expérience utilisateur.

Photo de Laurence Tournant parlant dans un micro CAP IT

Une expertise qui fait la différence

Conseil

Nous apportons conseil et innovation tout au long de votre projet pour optimiser les processus bancaires et IT, en intégrant les meilleures pratiques du secteur et les dernières avancées technologiques.

Centres de services Métiers

En s’appuyant sur nos centres de services dédiés, nous offrons des solutions adaptées aux besoins spécifiques des acteurs de la monétique, du paiement, des flux financiers, du crédit et de la dématérialisation.

Innovation – IA Prédictive & Générative

Cas d’usage :

  • Détection de fraude : comportement à risques, levée de doute
  • Connaissance client : expérience client et services personnalisés (Chatbot, assistant virtuel…)
  • Prévention des incidents : qualification, analyse causes et ajustement
Personne utilisant l'ia générative depuis son ordinateur portable

Une expertise forte dans les Métiers du Crédit

La gestion des crédits est au cœur de l’activité bancaire. Chez Alteca, nous comprenons que les systèmes d’information qui soutiennent cette activité nécessitent une disponibilité continue et une qualité irréprochable. Les solutions que nous déployons sont conçues pour répondre à ces exigences tout en intégrant les évolutions constantes du marché et des technologies.

Notre savoir-faire...

Développement d’outils

Nous développons des outils innovants permettant d’optimiser les processus de crédit et d’accélérer la conquête de nouvelles parts de marché.

Maîtrise de la connaissance client

Grâce à la maîtrise de la connaissance client, nous aidons nos partenaires à affiner leurs stratégies commerciales et à proposer des offres de financement ciblées et personnalisées.

Digitaliser l’offre « produit financement »

Nous accompagnons la digitalisation de votre offre en adaptant les parcours et les solutions de financement au niveau de maturité et aux attentes spécifiques de chaque client.

...au regard de vos enjeux

Disponibilité

Un système toujours disponible est primordial pour garantir la satisfaction client et maintenir la confiance.

Qualité et fiabilité

Les SI doivent être robustes et fiables pour assurer des traitements rapides et sans erreur.

Évolutivité

Les réglementations et les attentes clients évoluent rapidement, nécessitant des mises à jour fréquentes et une grande flexibilité.

Nos experts maitrisent l’ensemble des processus métiers du Crédit et de l’écosystème technologique associé. Les projets sont menés en co-construction avec vos équipes métiers pour répondre au mieux à vos enjeux stratégiques et opérationnels.

Financements Paiements

Expertise dans les Moyens de Paiement

Le domaine des moyens de paiement, notamment la monétique, représente un autre pilier de l’activité bancaire. Les applications liées aux paiements sont non seulement critiques mais aussi très visibles, aussi bien pour les clients particuliers que professionnels.

Une réactivité sans faille et une communication fluide sont essentielles pour garantir une expérience utilisateur de qualité.

Notre savoir-faire...

Accompagner l’innovation et l’ouverture de votre SI

en garantissant : sécurité, temps réel, règlementation, réversibilité, etc.

Réaliser vos projets

sur toute la chaine applicative (cadrage, pilotage, expertise technique et fonctionnelle, maintenance…)

Une expertise sur les domaines

  • Flux SEPA et hors SEPA
  • Portefeuille numérique
  • Monétique porteur, commerçant
  • Chèques
  • Fraudes
  • Paiement Mobile

...au regard de vos enjeux

Applications sensibles

Des transactions sécurisées et en temps réel sont essentielles pour maintenir la confiance des utilisateurs.

Réactivité

Les incidents doivent être résolus rapidement pour éviter
les perturbations.

Visibilité accrue

Le traitement des paiements doit être fluide et transparent pour garantir une expérience client optimale.

Nos factory

Alteca propose des centres de services IT spécialisés en monétique, paiement et gestion des flux, ainsi qu’en crédits et dématérialisation. Nous intégrons des solutions de RPA pour automatiser les processus, ainsi que des outils IAG et IAP pour renforcer la gestion des accès et des identités. Nos équipes assurent un testing rigoureux et un pilotage agile des projets afin de garantir qualité et réactivité.

En centralisant l’expertise et en capitalisant sur les bonnes pratiques, nous optimisons l’usage des technologies pour améliorer l’efficience du développement.

En choisissant Alteca comme partenaire, vous bénéficiez d’une expertise technique et métier complète, capable d’accompagner vos évolutions tout en assurant la pérennité de vos systèmes critiques.

A pour Alteca

Rejoignez l’aventure Alteca !

Écrivez une carrière qui vous ressemble : ambitieuse, innovante et épanouissante.