Valeurs Alteca : s’engager pour un numérique utile et durable
Depuis 30 ans, Alteca construit et accompagne des projets numériques en s’appuyant sur des principes qui orientent durablement ses choix et ses pratiques.
Ces valeurs, façonnent notre manière de travailler avec nos clients, nos partenaires et nos équipes.
Nous avons souhaité prendre le temps de formaliser ces repères, à travers une démarche collective impliquant les collaborateurs et collaboratrices. L’objectif : rendre lisible ce qui nous guide au quotidien et partager, auprès de nos clients et partenaires, les engagements qui structurent nos actions.
Des valeurs construites collectivement
Chez Alteca, les valeurs ne sont pas déclaratives. Elles sont le reflet d’une culture vécue au quotidien, issue de l’expérience terrain, de la relation client et du travail en équipe.
Cette démarche a mobilisé :
- 54 collaborateurs, représentatifs de la diversité des agences, métiers et parcours chez Alteca
- 10 membres d’un comité projet, garants de la cohérence et de la restitution à l’ensemble des équipes
L’objectif : traduire fidèlement ce qui nous rassemble, ce qui guide nos décisions et ce qui fonde la relation de confiance que nous construisons avec nos clients.
Nos équipes témoignent
Ce projet a été co-construit avec les collaborateurs d'Alteca. On a réunit des membres de l'ensemble de nos agences et les différents métiers (support, opérationnels) d'Alteca. Il était important que ce projet soit porté par les collaborateurs puisqu'il était fait pour les collaborateurs.
Au quotidien, ce qu'on souhaite, c'est échanger très facilement avec nos clients, même à distance. Donc on essaie de mettre différentes actions en place pour conserver une certaine proximité.
J'essaie de me rendre toujours le plus disponible pour mes clients, d'être réactif et à l'écoute pour finalement au mieux comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Oser agir avec responsabilité, c'est une valeur qui différencie Alteca des autres ESN car c'est une valeur peu représentée dans ce secteur et qui permet de clairement clarifier le cap que veut donner l'entreprise en interne auprès de ses salariés. Cela montre qu'aujourd'hui, il y a une valeur de feedback, d'échange avec les managers qui est très importante pour Alteca et ses collaborateurs.
Chez Alteca, on a une capacité à travailler en équipe, tout en étant exigeant dans notre travail avec une bienveillance omniprésente.
Chez Alteca, la confiance que l’entreprise accorde à ses collaborateurs favorise un climat propice à l’initiative. Cette confiance renforce l'assurance et nous encourage à s’impliquer activement dans les projets.
Pourquoi travailler nos valeurs aujourd’hui ?
Dans un environnement numérique en constante évolution, nos clients attendent bien plus qu’un prestataire : ils recherchent un partenaire fiable, engagé et aligné.
En formalisant ces valeurs, Alteca affirme plusieurs engagements :
- Donner des repères clairs qui orientent nos pratiques et nos choix
- Offrir à nos clients une relation basée sur la confiance, la proximité et la durabilité
- Affirmer notre ADN
Ces valeurs constituent un socle commun, garant de la qualité et de la continuité de nos engagements dans le temps.
Notre raison d’être
Mobiliser ensemble nos compétences humaines et techniques au service d’un numérique utile et durable.
Notre raison d’être repose sur la complémentarité entre l’intelligence humaine (écoute, innovation, engagement) et la maîtrise technique (savoir-faire, qualité, performance).
Nous croyons à la force du travail collaboratif, en impliquant collaborateur.ices, clients et partenaires dans une dynamique commune.
Attentifs aux besoins réels des clients et des utilisateurs finaux, nous concevons des solutions en adéquation avec leurs enjeux, dans une logique de pérennité, de responsabilité et de création de valeur durable.
Les valeurs qui guident nos engagements au quotidien
Oser agir avec responsabilité
Dire, assumer, s’engager.
Alteca privilégie des relations transparentes et responsables. Nous assumons nos choix, nos recommandations et nos engagements, dans une logique de confiance et de long terme.
Cultiver la proximité client
Écouter, comprendre, créer de la valeur.
Nous privilégions une collaboration étroite, fondée sur la transparence, l’échange continu et la co‑construction, afin d’avancer ensemble et d’ajuster les solutions au fil des usages et des besoins. Cette proximité nous permet d’être réactifs, pertinents et alignés avec les enjeux réels de nos clients.
Stimuler le collectif
Partager et progresser ensemble.
La réussite des projets repose sur l’intelligence collective. Chez Alteca, la collaboration et le partage d’expertise sont essentiels pour construire des solutions robustes et pérennes.
Incarner l’exigence
Se dépasser pour viser l’excellence.
Nous plaçons la qualité, la rigueur et l’amélioration continue au cœur de nos interventions, avec une exigence constante sur la valeur apportée à nos clients.
Des valeurs au service de relations durables
Les valeurs d’Alteca sont un engagement concret envers ses clients et partenaires.
Elles guident nos équipes au quotidien et garantissent une approche cohérente, responsable et tournée vers la réussite des projets, aujourd’hui comme demain.
Ces valeurs sont le reflet de ce que nous sommes, et surtout de ce que nous voulons devenir, ensemble.
Envie de rejoindre une ESN qui place le collectif, la responsabilité et l’engagement au cœur de son projet ?
