Témoignage client : la digitalisation de Gayssot

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Découvrez le retour des équipes de Gayssot Recouvrement sur leur projet de digitalisation des processus clients, mis en œuvre avec Alteca. Gayssot, société experte dans la gestion du poste client, en forte croissance depuis plusieurs années, propose à ses clients des solutions de recouvrement, de l’amiable au judiciaire. L’entreprise a fait appel à Alteca pour un […]

Management des incidents nationaux en 24/7

Cas client

Dans la perspective d’apporter une meilleure satisfaction aux métiers quant à la gestion des incidents, un acteur majeur de la grande distribution s’appuie sur notre savoir-faire et professionnalisme dans la prise en charge du management des incidents au niveau national en 24/7.

Témoignage : La transformation d’Informatique Banque Populaire

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Alteca, premier partenaire d’Informatique Banque Populaire Pierre-Emmanuel Durand est responsable de l’édition logicielle chez Informatique Banque Populaire. Il revient sur les transformations indispensables pour répondre aux enjeux exigeants des banques. Informatique Banque Populaire est une filiale du groupe BPCE (Banque Populaire – Caisses d’Epargne). L’entité tient le rôle de DSI des Banques Populaires, et édite […]

IoT, sport et gamification : l’escalade ludique connectée

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Clip ’n Climb est un nouveau concept de centre de loisirs pour toute la famille basé sur l’escalade. Le concept est simple : réaliser des parcours d’escalade indoor en étant auto-assuré.   L’IoT au service du loisir sportif Pour apporter un aspect gamification à cette offre ludique, le groupe Abéo a fait appel à l’expertise IoT […]

Alteca et BPCE : la digitalisation des grandes entreprises

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Jean Mougin, PDG d’Alteca, intervenait le 3 mai sur la digitalisation des grandes entreprises lors d’une conférence à la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne. Organisée par la Société d’Economie Politique et de Lyon (SEPL), la conférence portait sur « Les dessous de la digitalisation des grandes entreprises » avec le témoignage de Thierry Haustraete, directeur édition-moyens de paiement chez […]