Découvrez le témoignage de Raynald Lasota, responsable des projets Data et Intelligence Artificielle chez France Télévisions. Il revient sur l'accompagnement d'Alteca et la mise en place d'un dispositif data-driven pour répondre aux enjeux stratégiques du groupe .
Cas client | Comment Alteca a accompagné un groupe audiovisuel français dans la mise en oeuvre d'une TMA unique pour centraliser les différents domaines techniques.
L’Intelligence Artificielle pour faire évoluer le conseiller vers des pratiques plus digitales est l’une des tendances à suivre dans le domaine bancaire. L’implémentation de robots, de techniques de Machine Learning et d’outils prédictifs pour assister le conseiller n’est plus une option. Toutefois ces optimisations doivent faire l’objet d’une vigilance particulière quant à leur éthique pour maximiser leur acceptabilité. Notre Responsable Innovation et R&D, Laurent-Walter Goix, nous en dit plus.
Automatiser des tâches afin de gérer des processus métier chronophages peut être un défi. La phase de cadrage permet de produire des robots au plus proche du besoin et constitue donc un élément déterminant pour la réussite du projet. Fernanda Campillo, Responsable Pôle Fonctionnel, nous livre les facteurs de succès pour la conception des projets de Robotisation des Processus Automatisés.
On distingue deux grandes catégories d’outils conversationnels : les outils « embarqués » et les outils « en ligne ». Dans cet article, notre Responsable Innovation et R&D nous aide à y voir plus clair pour choisir l’outil le plus adapté à chaque usage
Si la RPA au cœur de l’actualité des entreprises et des organisations, la mise en œuvre d’un tel projet ne se fait pas à la légère. Il n’est pas rare de vouloir à tout prix automatiser ses processus en oubliant des étapes cruciales. Le responsable de notre Pôle Digital, Nicolas Muntzer, vous donne 3 conseils pour rater votre projet RPA.
Dans ce témoignage vidéo, Martin, Data Scientist chez Alteca nous parle de deep learning. Il a utilisé cette technologie pour équiper les lieux publics au service de la sécurité et de la satisfaction client.
Notre Responsable Innovation et R&D nous en dit plus sur l'Intelligence Artificielle Conversationnelle. Comment bien choisir ses outils pour une optimiser sa stratégie de relation client ? Et quels sont les écueils à éviter ?
Chrystèle, Ingénieure Fonctionnelle chez Alteca, nous explique comment l'application des méthodes de Design Thinking a permis de trouver une réponse adéquate aux enjeux de notre client : la dématérialisation et la digitalisation du crédit immobilier.
